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影响网站内页排名的因素

网站内页 搜索引擎 专题栏目

概述: 进而搭配一些不一样的标题以及长标题,最好是选用能够突出网站产品的标题,在内容上要做到图文并茂的形式。 这样内容效果才会更佳!   再就是对于网站内页的收录率问题,网站的收录可以决定这个网站内页能否参与到搜索引擎首页的排名中来,想要网站有好的排名,那么我们就要保证内容的质量要跟上去,大多数被收录60%的网站,排名都比较的高,如果质量能够达到80%那就更好了,如果是这样,那么我们的网站首页以及内页的排名都会在搜索引擎首页中稳当的扎下根,对于一些企业网站的内页的收录最好是让它的网站产品页面多过网站的新闻页面,因为企业网站的最终目标还是以销售产品为主的。


那么影响网站内页排名的主要因素都有哪些呢?   首先我们要清楚的是,网站中的内容越有价值那么它的内页排名就越好,因为只有能够为浏览者解决问题的信息才会被更多的人关注,这样搜索引擎才会进行收录,想要提升网站内页的页面价值,我们只需要制作出客户所需要知道的热点信息,进而搭配一些不一样的标题以及长标题,最好是选用能够突出网站产品的标题,在内容上要做到图文并茂的形式。
这样内容效果才会更佳!   再就是对于网站内页的收录率问题,网站的收录可以决定这个网站内页能否参与到搜索引擎首页的排名中来,想要网站有好的排名,那么我们就要保证内容的质量要跟上去,大多数被收录60%的网站,排名都比较的高,如果质量能够达到80%那就更好了,如果是这样,那么我们的网站首页以及内页的排名都会在搜索引擎首页中稳当的扎下根,对于一些企业网站的内页的收录最好是让它的网站产品页面多过网站的新闻页面,因为企业网站的最终目标还是以销售产品为主的。

 

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  如果我们想要让网站内页轻松的参与到排名的行列中来,那么就需要我们采取一系列的页面营销策略——专题化。
把产品用专题栏目来做,虽然这个内页的权重不及首页,但是这个网站专题栏目的相关性是一些其他栏目页面不能比的。
我们通过对这个网站专题栏目进行策划营销,把其页面的相关性提升到最高。
并且符合搜索引擎的规则,这样在参与网站排名的时候才能够得到一些加分。
 

 

互联网公司同业挖人屡见不鲜 但会涉嫌不正当竞争吗

  互联网公司间人员流动很频繁。

  这种频繁,一方面,体现在数量上,另一方面,体现在频次上。

  很多公司的员工可能在百度、搜狐、腾讯、阿里巴巴等各类公司间“流转”了一遍。

  但是,有的“流动”则不太正常。

  比如,先是一个负责人走了,接着是一个小组的人相继走了,最后,可能是一个部门的人走了。

  如果触发这种流动的关键在于竞争对手公司的幕后“推动”。

  那么,这种非正常的、人数较多的、前后离职的人员流动,是否还处在正当人才争夺的竞争中?还是属于一种不正当竞争手段呢?

  显然,这是高德诉滴滴系列不正当竞争案件所带给我们的启示。虽然法院对此尚未有定论,但并不妨碍关注此类纠纷。

  文/李俊慧(微信公号:lijunhui0507)

  同业间“挖人”,屡见不鲜。

  实施“挖人”的公司或机构,通过高薪的方式可以快速聚集特定领域的优秀人才,对于公司的发展来说,也是一种高效的投资和竞争方式。

  站在被“挖角”的对象来看,员工或人才价值在人才市场竞争中的价格变化,有时候确实是通过“被挖”体现出来的。

  如果原单位已经给予员工高于市场同类岗位、角色的薪资水平,或者实施“挖人”的公司所提出的薪资福利条件不够,员工也不会被轻易挖人。

  简单说,正常的人才流动是促进企业发展和行业进步的关键所在。

  但是,在互联网领域比较特殊的是,在资本力量的推动下,“立竿见影”、“弯道超车”或“指数增长”是很多创业公司融资后必然选择.

  一方面,在市场中要加速“跑马圈地”,瓜分更多 市场,另一方面,融资到帐后,必须加固“护城河”,斥巨资“挖人”,加码技术研发。

  此前备受关注的“高德诉滴滴共计索赔7500万元”的系列不正当竞争案件中,居于核心的正是离职员工竞业禁止规避和商业秘密被侵犯的案件,每件案件的索赔金额为1000万元。

  类似的案件还有,2017年1月18日,华为公司内部通报了华为消费者终端业务6名前研发人员泄露内部资料被刑拘一事。

  该案中,涉案的几名研发人员离职后加入一家创业公司,开始从事儿童智能手表的研发工作。

  而经过公安机关的初步调查,认为其中一名员工申请的一项儿童智能手表天线专利对华为涉嫌构成侵权,该专利被深圳某评估机构估值为300万元。

  那么,融资之后的公司对同业公司的核心产品或技术团队,大规模或成建制的“挖角”行为,是应该按照传统劳动合同关系考量?

  还是要站在挖角公司与挖角公司之间的竞争关系来平衡?又或者说,在何种情形下的“挖人”行为,涉嫌不正当竞争行为?

  这个问题确实值得深思和探讨。

  违反竞业禁止协议约定:到底是劳动纠纷?还是不正当竞争纠纷?

  

 

  按照《劳动合同法》第二十三条、二十四条规定,用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

  简单说,竞业禁止协议或条款适用的情形是:1)内容特定,限于“商业秘密和知识产权相关”的保密事项。2)人员特定,限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他人员。

  这意味着,在劳动或劳动法律关系范畴内,并非所有岗位的工作内容都会涉及保密事项,并非所有所有员工都应负有竞业禁止协议义务。

  在此基础法律关系之上,特定人员的自由择业或就业权利与公司合法权益保障之间,通过合同的约定,实现了对特定人员特定期间的就业自由形成了限制。

  因此,在用人单位与负有竞业禁止义务的员工之间,可以基于双方签署的协议,对彼此之间形成一种约束,用人单位通过支付经济补偿的方式,弥补离职员工特定时间内不得在竞争对手公司入职的损失。

  在正常的人才流动场景下,前述约定和补偿对原用人单位和员工都能起到一定的约束作用。

  但是,在一些情形下,一些公司主动或通过猎头公司“挖角”竞争对手公司的员工时,通过高薪引诱方式,劝使目标公司员工提前离职。

  那么,此时员工的离职是否属于“自愿”或“自主”?

  此外,实施“挖角”的公司或猎头公司,为了帮助离职员工规避“竞业禁止协议”,而将此员工的劳动关系及社保关系,放置在第三方公司,但实质为竞争对手公司工作。

  而此类“挖人”做法是否涉嫌违背商业道德,是否对特定经济或商业秩序构成了扰乱?

  “挖人”表面看是“人才流动”,实质是“工作成果、技能”的非正常转移

  

 

  不论是普通员工之间的“挖人”,还是特定层级或对象的“挖人”,表面看是“人才流动”,但实质是“工作成果、技能”在不同公司间转移。

  在机器人未占据各类工作岗位的主体前,人的劳动还是完成各项工作的关键所在。

  此劳动既包括体力劳动,也包括智力劳动,体力劳动的人员流动对公司的影响可能更多是工作效率,而智力劳动人员的流动对公司的影响更多是工作成果的延续或终止。

  以高德诉滴滴系列不正当竞争纠纷为例,胡某系高德公司工作时长近10年的老员工,离职前与高德公司签署的“无固定期限劳动合同”。带领50余人的团队,负责高德交通信息产品和服务的设计规划、研发创新等工作,负责提高实时交通数据的丰富性、准确性和深度数据挖掘。

  可以看到,胡某因为在长期在高德从事交通信息相关研发工作,使得其掌握了大量与交通信息服务相关的工作技能、产品规划和技术细节等内容。

  在互联网等新兴行业之中,竞争优势较为领先的公司可能领先于第二名的产品优势也就一代产品,大约3-6个月时间。

  如果因为竞争对手的不当“挖人”,不仅可能使得原公司的领先优势被放慢,更重要的是,竞争对手通过“挖人”可提前获知该公司产品方向,通过加码投入,可能在短期内使得自身的技术或产品优势大幅提升。

  而在华为前研发人员泄露内部资料事件中,前研发人员基于此前在华为工作的积累,离职后很快提交了与儿童智能手表天线相关的专利。

  简单说,表面看是人走了,实际可能还会同步带走相应的技术成果。

  这种“带走效应”,一种体现是直接带走了原来的工作成果,另外一种则是影响了原来的工作进度,比如原定的产品发布或上市日期被迫延后等等。

  对于这种“带走效应”,如果仅局限于劳动合同关系范畴予以考察,将当事双方现定于公司与离职员工,可能对实施“挖角”的公司规制效应并不显著。

  而在高德诉滴滴系列不正当竞争纠纷案中,高级技术人员胡某,同时也是另外6件离职员工违反竞业禁止协议的关键所在。

  简单说,恰是因为胡某基于在原公司长期工作的缘故,形成的稳定工作关系和信任关系,再加上滴滴公司可能以“高薪”相诱,使得胡某在高德公司中的相关团队6名重要工作人员,相继加入滴滴公司。

  从离职员工与原公司的关系,离职员工违反了竞业禁止协议是无需争议的。

  但问题的焦点在于:竞争对手“挖人”的做法,“先挖人核心人员再依靠其带走原团队核心成员”的有组织挖人做法,是否违反商业道德?是否涉嫌不正当竞争?

  而这也正是高德诉滴滴系列不正当竞争案件最为值得关注的问题所在。

  目前,该系列案件法院还在审理中,但最终法院的判决,可能会对当前盛行的各种“同业挖人”做法产生重要的影响。

口袋通白鸦:零售业走向经营人的时代,怎样保持跟顾客的连接

  10月21日,《创业家》协办的口袋通微电商沙龙第二季在北京举办。会上,口袋通创始人白鸦做了分享。白鸦说,他们看到在线上零售商更像瘸子,因为只有供应链,只有货,没有渠道,没有自己的流量,没有自己的客户,需要不断增加营销成本才能做得更好,整个零售业未来会走向经营人的时代。

  

 

  我们如何看待零售业:都在给房东打工

  口袋通项目之前做过分析,我们如何看待零售业状态。在我们看来中国零售业是巡行的状态,改革开放把我们带向莫名其妙的状态,所有人都在给房东打工。只要,只要在最好的地段找到最好的位置把店开起来,就绝对赚。在媒体上砸广告,这个现象导致商人不再关注产品质量和服务,而关注我有没有被曝光,我能在什么样的地段出现。

  不做电子商务,未来你将无商可做。但其实,我们发现电商人比零售业商人更苦更惨。为什么呢?

  分析电商成本比例,商品生产成本是30%,营销成本是30%,物流、商品展示、税务成本整个加到一起差不多接近30%,最后你发现,你能在电商做到10%的毛利已经非常不错。如果你需要把你货卖得更好,量更大,那你就需要投入更多的营销成本。在全中国的互联网,全中国网购人群只盯着一两个入口,所有的商家和人群挤一两个入口,这比线下更恶劣,在线下至少北京有很多的商场,在线上只有一两个地方,所以有很多人挤进去。所以在线上,掌握入口的人主动权更大,房东独裁权利更大,房东说要你怎么样你必须怎么样。

  中心化导致的结果:

  我们看到在线上零售商更像瘸子,因为你只有供应链,只有货,没有渠道,没有自己的流量,没有自己的客户,你需要不断增加营销成本才能做得更好,这就是线上的状态。

  消费者线下买东西的概念,周末我需要逛街或者是买东西,在北京我会想到西单、万象城、银泰、万达,消费者首先的认知的是商圈,然后看到品牌,最后聚焦到商品。于是那个地段和商圈变成这个环节中最赚钱的人。品牌和商户被地段和商圈隔绝,这是线下的状态。

  面对客户,保持跟顾客的连接是我们转机。

  除了商家这几年发生严重的变化,而且变化越来越明显,事实上消费者消费行为也在发生变化。我们可以看到互联网大行业发生很多的变化。这三五年来,手机越来越成为人离不开的必需品。

  因为,随着社区的到来,通过无线社区获取信息,通过无线社区跟朋友交流,获取知识和学习。手机和无线社区在改变我们的生活。我们生活中的消费,变得我们不再会专门去买一个东西。

  我相信未来,中国人日常生活中的必需品可能还是会通过搜索买,而非必需品,或者是我看到觉得这个东西我迟早得要,或者是我觉得这个东西我挺喜欢,我随手就直接买了,不再通过搜索做这件事情。

  朋友推荐和社区的分享,前一段时间的流量占淘宝30%,这个比例接下来会变得更大,这是今天的状态。更多的商品我们会通过垂直社区和垂直入口的发现渠道,我们会通过大的社区平台的分享,和生活中朋友的分享而获得。这是我们坚信未来消费入口的趋势和比例,绝对不是3:3:3,只会是20%更多。分享要比发现还要再高。

  例如:前一段时间我们去大理开VIP商户年会,我们打前站的人去大理转,找5个客栈竟然就有3个是我们客户,我们发现我们找客栈的方式太落后,因为我们从来没有关注客栈这个领域。我就问老板,你们为什么要用口袋通,你们为什么要用微信公众帐号,老板告诉我们说,去年大理一共有500个客栈,今年大理有1500家客栈,现在已经不是我把客栈开好,就有背包客转过来在客栈订房,我们今天要花非常大的广告成本去携程和艺龙投广告,他们才会发现我们,成本非常高,但是不划算。

  他说,但我们发现做口碑是最好的,是在朋友圈和微博上发一条消息,说我准备下个星期去大理,谁有地方可以推荐。你会发现马上有去过的朋友回复你。你会发现通过朋友推荐哪里有好的客栈是最好的找客栈方式,我需要用这种形式让我的老顾客记得我,刺激我的老顾客给他的朋友分享我的客栈。他说我的做法是,你从我这儿结帐走,你下次再来住就打九折,你任何朋友过来报你的名号也可以打九折。把本来用广告的成本给了顾客,下一个顾客体验会更好,下一个顾客更愿意做传播。哪怕公众帐号只有几百个上千个粉丝,他的客源就不愁了。

  未来零售的发展:

  客栈是这样,食品也是这样。今天的状态已经在发生非常多的变化,变化就是需要想办法在增量上,朋友推荐和生活发现两个领域找你的流量,找你的顾客,找你的订单,如果你不能在增量里找,你就会发现现有存量40%的搜索有两个事情会让你越来越惨。一个是越来越人挤进来抢40%,为什么这么多年,在淘宝IPO的时候,你觉得他不愿意把80%收入拉低吗?他想,但是没办法。砸钱人变得越来越多,收入越来越大。

  今天一亿多的UV,不太可能变得越来越多,入口越来越大,砸钱人越来越多,你只能去增量市场找。这是我们做口袋通之前得到的结论,因为这个结论我们决定开始做口袋通这样的事情,我们觉得未来的增量需要商家努力做,而且不做商家会活得越来越惨。

  整个零售业未来会走向经营人的时代,我们想的是,我们能否帮助零售业的商家经营他的顾客,保持他的顾客关系,帮他通过数据做他是客户的经营,这是整个口袋通的定位。

  整个口袋通大的业务逻辑

  

 

  第一块,我们最早的时候,花半年时间做了会员管理系统(英文简称:CRM),我们第一天就坚定认为,现在几乎所有的CRM都存在一些问题,为什么?不是因为他们技术差,产品差,他们技术可能比我们还要好,产品可能也比我们好,他们做了这么多的数据分析,他们做顾客生命周期可能比我们还要好,但是他有一个要命的点,他只有一个出口就是发营销短信和邮件,你没有办法通过CRM跟你顾客保持真正的沟通。这个数据分析再牛,再好,最后你的出口是发短信、邮件下去。短信已经没有人看了,特别是智能手机屏蔽营销短信,看得人越来越少了。

  我们从去年11月开始做交易模块。这套系统是最近一年,我们花掉70%、80%精力做的事情。你会发现最近一年我们在CRM没有做太多改进,我们把精力放在独立商城和交易系统,我们在交易系统做了微信、微博无缝适配,做了很多不一样的玩法,很多不一样的交易方式。我们把它连接到微博上,连接到微信上,我们通过客户营销系统(内部叫UMP),因为营销系统,会员等级可以映射成会员折扣,会员积分可以映射成抵价,会员标签可以映射到会员服务,服务更到位,在聊天时会告诉你这个人什么特点。我们还有一个完善的数据中心,今天数据中心只是报表,未来会起到更大的作用,包括数据报表和销售预测等等,这是大的业务逻辑。

  下面分享详细的业务模块,最初三个模块,刚才分享到的客户关系管理,我们做了很多的储备,做了很多数据。在客户关系管理我们做的相对比较粗,因为很多人没有那么多粉丝量,我们更多是做基础数据储存、计算和规整,今天只有会员等级、会员积分、会员标签以及各种会员筛选,未来我们在会员标签上会根据浏览记录、聊天记录、收藏记录系统会打上喜好标签,未来还会做储值卡、会员卡,会员生命周期管理、消费趋势预测等等。

  第二部分是商城部分,商城在我们看来特别简单。一是网站,说白了就是手机自助建站。中国互联网行业有些莫名其妙,我记得2000年的时候一帮卖企业自助建站的人,在技术人员看来几乎无成本,2000年一路掉价到不要钱还送域名。微信火起来后买你7-8万一年,接下来可能都卖不出去了,因为口袋通是免费的。在我们看来第一部分是自助建站,只不过它可以给你提供多少模板,能否自由编辑。二是商品和订单的管理,这部分才是最花功夫的地方,商品和订单管理非常复杂,包括库存等等,不知道你们尝试多少所谓手机微商城系统,你们可以多尝试一下,除了看体验,订单库存等等能否支撑你下一步的发展。三是订单处理,我就不讲了,这个特别简单。你不要听别人忽悠,微网站解决方案,什么行业的什么方案,全都是忽悠你的,这个事真的很简单。人家从PC忽悠几年,现在开始从微信端忽悠,这个事没有太大的意义。

  第三部分,应用和营销中心。看起来相对比较简单,基本优惠券系统、抵价系统以及应用,包括后面做推销员。未来会做开放平台,很多开发者会做一些小东西,对我们来说就是连接小系统的工具。

  上面说的,是商户端看到的东西,再往下是消费者看到的东西,我们整个系统是好几个网站,后台是一个网站,消费者交易系统是一个网站,自己论坛社区是一个网站,自己的展示以及未来会出现很多丰富的东西。

  下面这个图是消费者看到的,CRM客户关系管理映射到消费者那一端就是资产管理,会员卡、积分、储值卡、优惠券、记录查询等等,接下来就是交易系统、购物车、交易订单,订单查询、库存同步,后面还有物流跟踪,有没有发货签收,以及代付、送礼,接下来商品评价、评价等等。应用和营销中心消费者感受到的会员折扣、积分抵价、优惠券等等。蓝色的部分是我们最基础的系统,你可以认为它跟微信一毛钱关系没有,跟微博一毛钱关系没有,跟陌陌一毛钱关系没有,它就是独立搭建的CRM,把全网订单,全网顾客统一进行管理的东西。我们把这套东西嫁接到微博、微信上,未来还会嫁接到更多的社区上,包括陌陌、Twitter、Facebook,因为那是消费者待的地方,你要在那个地方跟他们连接,我就要把这些通道打通。

  我们有相对完整的数据中心,顾客了解你,关注你,互动、访问、下单、购买等等数据的统计,和数据的报表,未来我们在两头做一个东西,基础是做日报和周报,往下扩展是客户生命周期管理、数据诊断、运营预测、消费预测等等。

  我们未来会建两个平台,我们会做完整消费者保障。今天有很多消费者买了你家的东西,购买时不放心,买完之后找不到人维权,未来会做消费者保障。

  还会做服务商平台。你们接触过其他的微营销和微网站的人,他们做的代理商,他们做事情的方式跟我们做的事情完全相反,我们花两年的时间搭了很多的功能,把我们变得很复杂,变得有一些难用。然后,我们从10月份开始做行业解决方案,把所有的积木模块做好,我们包很多的皮做很多的解决方案。那帮人当时什么都没有,把当时PC端开源程序拿过来改一下,他做了婚庆行业模板,婚庆行业的解决方案,然后招一堆代理商,明码标价两千块一套,代理商只要交两千块就可以,你想成为上海代理商冲一百万你就可以独家卖了,全国各地做代理商招商。我知道去年他们能骗到四、五千万的收入。而我们花了几千万做了两年,把所有的工具搭完。

  同时我们也发现很有趣的现象,最早入驻口袋通的商户里有-3家的微信运营辞职了。跑去很多地方玩,同时帮别的商家管口袋通店铺,他说比打工强多了。我们就想既然个人可以,公司为什么不可以。虽然我们没法走代理商模式,因为我是免费的,但是通过服务商提供服务帮助商户做起来,并让服务商从中赚到钱向。所以我们从7月份开始尝试做服务商的合作,8月份正式开始,我们到现在有几百家服务商,这些服务商会去给商家服务。在座的,如果没有基础,不了解可以找服务商,服务商会替你操作。

  这是未来三个月,口袋通比较完整的业务结构,当然我们还有几套东西今天在这儿不方便说,所以我就没有拿出来。你们会发现我们最近一两个迭代变慢了,原因是因为我们要搭消费者保障体系,我们要搭服务商平台,还要搭另外两个平台。生态建设要重新做,所以我们把老的东西变慢,交易东西太复杂,所以在交易系统放了很多的精力。

  这是我们完整的基础服务,不知道多少人可以看得懂,但是你们可以拍下来,这对你们了解我们系统有帮助,如果你自己也可以开发也有参考,但是,再次提示同行不要抄,你抄不会,你要抄只能是把自己带到沟里。

  整个系统是相对比较复杂的,接下来我们会做解决方案,我们会做外送、门店、会所、国际直达等解决方案。到今天为止,口袋通做行业解决方案特别简单。我现在已经把整栋小区公寓楼建好,行业解决方案就是盖一个个别墅,那个盖法比公寓楼简单一万倍,所以我们做行业解决方案的基础逻辑很简单。今天基础的东西已经可以满足外送、门店、会所更需求,现在变的无非是更傻瓜一些。最早用诺基亚手机时,在开会时把振动调小一点,使声音不会太大。但是很多用户不知道把手机调成振动,不知道怎么把同时把声音调小,所以诺基亚做了情景模式选择,一个模式就是会议模式,其实就是把手机调成振动,声音减小。我们业务逻辑也是如此,特别的简单。我们包装就是这些东西,只不过是在前端实践有点难而已。

  我们除了解决方案还做了导流,我们发现线上有一些卖家不知道怎么做导流,也不知道怎么做,所以我们迟迟没有推进,最近才开始做投放。我们会已经起步的商家变得更好,帮助已经做的还不错的商家变得更好,很好的商家我们帮不了。完全没有起步的商家也不值得我帮你。

  同时我们也做线下的沟通,比如今天这样的沙龙,我们在线上建立了论坛,这个论坛的目的是为了让商家与商家之间有更好的沟通。我们线下沙龙每两个月办一场,最早一场沙龙500、600人,后来报名越来越多,今天我预测沙龙有1500人,在深圳有1700人,我估计下一场到广州和杭州人会越来越多,我们有小的VIP俱乐部里面有几十个商家,收费很多。我希望大家有更深的交流,这群人可以起到引入的作用。我们做VIP收费是设置门槛,我们会定期有一些交流,大家保持更多的沟通。如果有需要成为VIP的人可以跟我们联系,如果你没有做就不要跟我们联系,如果你还没有开始,你只是有一个想法你不要找我们,我们不会收你的钱,我们VIP有一定的门槛。至少你得玩起来,粉丝活跃、有一定成交。

  很多人喜欢找我们的,开口就是:我想跟你们谈合作。说实话,我们是开放的,是自助的,你可以完全自己用,你自己用就可以,为什么还要找我谈合作。曾经遇到一个人——他觉得自己特牛,他觉得他是我的上帝,说想约个时间叫我去北京面谈一下。他非要跟你搞关系,他说我认识谁谁谁,我是你那个朋友推荐过来的,我们能谈一下合作吗?他这样说的话,我觉得是哥们推荐,我会问你有什么想法呢,他会说还没有,见面聊吧。我想说我们是自助的,免费的,对于做得好的,我们在微信和银行收你交易手续费上给你补贴,所以尽管用就是。你不需要找我们,你的试错成本是零,口袋通不收任何费用还补贴商家交易手续费,所以,请大家自己点自己试,多点也没事不会怀孕的。如果实在不会,就找服务商帮忙也可以,所以你不需要想尽办法找到我们的人说谈合作。我们实在没有那么强的服务能力和克服能力。

  我刚才说了我们没有招很多客服,目前为止整个公司只有4-5个固定的客服,现在有10个左右其他岗位的实习客服,每个新员工进来要先做客服,这个我后面会分享。这些客服没有完全服务每个人,所以你在QQ客服上问在吗,我有一个问题。你会发现没有人理你。每天都会有人骂我们,说你有什么牛的,为什么不搭理我。我有时间的时候就会说你可以截图过来看一下,但是,别问在不在,好不好,直接说问题才是最好的沟通方式。

  感谢商户:

  我们有50万的商家,3月份以前我们没有花任何推广费用,9月份之前我们每个月只花一点点费用,所有的商家都是老顾客带来的。

  我们有200家服务商帮我们一起服务客户。现在服务商里最大的服务商是云南的龙润集团,他们在云南是大企业,他们为了做这件事情专门成立了一家独立的子公司,帮助云南当地的企业做口袋通。有一些小的服务商,除了个人还有一些更小的。我见过一个花鸟市场里,有二十几家花店,有十几家要做这样的事情,去年被忽悠卖6千元的软件给他们,卖完也不给他们服务,什么事也没干,只是有一个二维码,今年想续费找不到人。但是,花鸟市场门口有一个打印店,打印店的老板说我帮店建起来,我拍照上传,你只需要上微信做客服,你每年给三千块钱管理服务费,每一单五块钱提成就可以,打印店很赚,花店老板也很赚,这是我们服务商的模式。

  我们不向服务商收钱,想办法保障服务商的信用。我们希望有办法让服务商赚到钱,对服务商也有一定的管控,接下来会对服务商做审核,可以证明不是骗子,不是皮包公司,不是收一年服务费就跑了。当我们服务商手上有一批活跃的优质客户,就可以认定服务商成为推荐服务商,有商家会主动找你,因为有的商家服务能力有限,他找服务商时就会主动找到你。

  口袋通历程:

  公司是我和我的合伙人外加一个实习生,在贝塔咖啡开始的,今年春节我们有18人,到现在有90人,到今年年底会有200人,里面70%是技术,我们有3个HR还有一个行政。我们做市场、运营、客服的人是20人左右。我们是一家做产品、技术的公司,不是一家做营销的公司。所以你会发现我们办线下活动都会显得不那么专业,因为我们真的不太懂,也没有花太大的精力,我们把精力花在做产品、技术上。

  每一周有一个迭代,到目前为止所有代码都是自己写的,每一周有一次大迭代,现在缩短到每十天有一个大迭代,有问题就随时发布,现在已经超过2万次发布,我们迭代速度非常快。

  公司还有两个跟其他公司不一样的特点,我们自己内部的两个规定。第一个规定,我们所有的人,在入职的时候,都先要去做客服。至少要做一个星期的客服,做完可以考试,每个星期有一次考试的机会,100分的题目考不到90分就不过关继续做客服,如果做一段时间发现这个人对业务不了解,回去继续做客服,我们CFO做了两个星期的客服,觉得太累了了。每个人要转正需要对着转正谈话的人数出来他熟悉的客户。我们的运营和市场人员要数出来100个,非运营市场人员,包括前台、行政、技术要数出来至少将近20个。哪个商家什么样子,下午冷面会给你们数,什么样的商家什么服务,什么样的特点,没有数出来没有资格转正,不了解客户没有资格进这家公司,对客户了解不够没有办法转正。

  #铁血规定#大家别再给我们送礼物。轻则退回重则开除,超过几万块钱贿赂就会报案了。在这家公司不要走关系不要走后门,都是自助的。

  我们的做事风格就是这样,简单直接。跟我今天说明是一样的。每周上班六天,上班超过11个小时,坚持扁平化管理,上班可以打台球、拉行军床去睡觉。我们有早餐,我们是中国互联网饭补最高的公司,每个月800元。马云投资新浪,新浪员工涨了饭补,我们说这算什么,我们发800元,我们经常会有腐败,除了非正规的会议,只要是玩的时候鼓励大家带上家属,包括出去玩,酒店费用这么贵的情况下也鼓励带上家属,因为平时太忙。说是6天上班,每周三就把大家赶走了,去过家庭日,每周六下午是运动日。每个人都有公司期权,尤其是北京的人还额外有安家费。我们非常缺人,我们现在每两天至少有一个人入职,我们就知道从18个人到90个人只花了10个月的时间,今年年底我们要再招100人,尤其缺技术和运营的人。想跳槽就可以给我们发简历,不要发学历,我们在乎的是经验,也不要强调认识谁,没有用,在这个公司只要你能干事就可以了。

  分析案例和商家的运营方式。

  先说一下,微电商的运营不只是开公众帐号商城那么简单,公众帐号是一个基础,如果通过朋友圈这个东西做传播无法管理是散的,所以公众帐号和微博是基础。微博帐号是很好拉新的地方,商家线上线下互动也很重要,尤其是有线下店,线下互动很值得尝试。后面我会做详细的分享。

  第一,群发。别再发心灵鸡汤,除了员工和你的朋友,其他人不会转发,甚至转为服务号发各种心灵鸡党掉粉率是30%

  第二,就是二维码。我最不理解的是在淘宝发货单要贴淘宝的二维码,大家都拿微信扫二维码,结果是打不开的。还有一个不理解,我们做东西的时候没有设身处地为粉丝想,你贴一个二维码说关注我吧,人家为什么关注你,关注你有什么好处,你至少要说一下。如果,我们把二维码关联小游戏、抽奖、营销活动,发货单上的扫码关注有30%的转化率,发货单不是贴到盒子上,贴到盒子上没用,没有人把盒子拆完再捡回来,把它贴到发货单上,转化率比较高贴到商品包装表面上,发货单上可以贴。因为活动是有效性的,所以在瓶子上贴的是长期的,你可以在发货单上贴二维码,比如说参加一次抽奖或者是什么活动,每天有赠品送,做得好能够到30%转化率,做得差的15%转发率,一个商家通过这个可以拿到300个粉丝,而且它的质量非常高。因为他买了你们家的东西。他冲着品牌、服务来的,粉丝的质量会非常高。所以不要干巴巴贴二维码,这个事要好玩人家才会来。

  我们已经做好了扫码跟踪。你可以看到多少人是通过扫码来的。现在我们把二维码扫码用好的商家,30%左右都是通过扫码来的粉丝。

  下面,说一下线下商家,线下商家有的时候会抱怨,我不像线上商家玩,我没有流量,我不知道怎么打广告,你已经是天然入口,你店铺每天有人看、有人买,这是一个接触点,如果通过这个接触点建立起连接,然后再通过互联网建立一定的沟通和营销产生购买意向从而消费你的东西就成了。是消费你的东西,不一定是在网上买你的东西。如果你通过互联网把连接建立起来就可以了。今天对于很多传统企业来说,你面对电子商务,不应该是你把货拿到网上,通过互联网有多少销售额,更应该是如何通过互联网跟你准客户有连接,因为你在线下连接已经没有,这种连接不建立你就会挂掉,如果建立起来你就是活的。

  举例,爱康国宾,他有两个特别,周六周日不上班,每天下午场地是空的,早上是挤满了人,从一楼排到三楼。第二个特点,他现在的顾客还是企业顾客。企业顾客都是靠企业订,而不是靠个人消费者。爱康国宾做了一件事情,这个东西是爱康国宾早餐牌上的关注,他最早网上买体检卡,他最后发现可以买得好,但是没有太大的改变。现在你要排队领体检卡体检,在旁边放了打印机、二维码,你可以把二维码输入就直接打印出来,不需要排队。你吃早餐可以关注一下,有体检报告发给你。所有的动作都是为了后面,就是你体检报告出来的时候,不在是邮件或者是网站下载,而是通过微信发给你,你可以通过微信看你的报告,有什么疑问可以通过微信问,他的坐席可以回答你。这个指标显示的是这个数据,它代表的是什么。客服会告诉你你的年龄体重,这个阶段有一些偏高,下一个阶段要注意饮食,看看下一个阶段能否调节过来,他从体检中心变成健康顾问。过几个月会给你发一条消息,说你几个月体检的指标有略高,不知道最近怎么样,如果有时间可以下午过来检查一下,他可以把下午空域时间利用起来,给你很便宜的折扣。这家公司从体检公司做了升级。

  第二个是阿芙,他们做了很多的标签,这个标签很有意思的。他给客户打了很多的标签的时候,群发和服务很有针对性,他知道哪个门店来的,知道如何跟线下客户做连接。线下商家可以动动脑子,如何把资源利用起来,你其实有天然的优势。

  现在主要的品类是美妆、食品、服饰以及其他,每个品类的做法不一样,比如说服饰,服饰这个品类很多人不理解用它干吗,很多人理解卖衣服用公众帐号干什么,我说做上新通知,服装基本上两件事,第一上新通知。第二会员服务。每周上新发一个图文消息,说亲我们上新,点开一开,哪一款喜欢买了就完了,这比发垃圾短信要好得多。购买很方便,打开转发率很高。女装就是好看。

  到网上买化妆品的人主要是信任你,东西是真的,适合我两个需求。化妆品更多是让他信任你。我去微博投广告,9.9包邮,小样用完就同99的,99元用完就推999的,几十万粉丝十几人维护非常好。每天群发十几次,他是分组做的。几个客服准备好了,今天推去痘,就把把客户找出来群发。

  食品是最合适玩

魅族黄章怎样战胜小米雷军?可通过这五个方面实现

  【IT时代周刊编者按】在中国,被冠以“中国乔布斯”称号的,不止雷军一个人,更早的还有魅族老板黄章。两人的关系从陌生人到朋友再到现在的死对头,伴随着两者关系变化的是他们身后两个品牌小米和魅族。说起小米,从手机到电视到路由器,一路引吭高歌。回观魅族从被抄袭的受害者变成拥有产品却被小米甩出几条街的悲情主角。事实上,论产品,魅族在业界都是要竖大拇指的,但是为何发展却被小米超了前。那么魅族就没有机会了么?本文作者就告诉我们魅族可以在这五个方面对小米进行赶超。

  

 

  魅族第一代手机M8是比小米早一年上市的,成立公司的时间也比小米早很多,但是我最先知道的却是小米手机,那个时候雷布斯天天在微博上发关于小米手机的信息,后来因为黄章说小米抄袭了魅族,这才知道了国内做手机做的比较好的还有一个魅族,自那以后,给我的感觉是魅族一直跟在小米屁股后面。

  如今小米已经是多点开花,路由器、手机、电视,以及各种小米配件,尽管魅族已经经历了5代手机,从M8到MX3,但是销量和火爆程度却远不及小米。

  反观看魅族呢,除了年轻时尚人群和业内人士,其他很少有人知道魅族的,从这一点来说,魅族其实是做的比较失败的,如果黄总您说你们要做的就是小众市场,那么将会注定你们是一家做不大的公司,甚至过几年可能会有生存危机,我想这也是大部分魅族迷们不愿看到的。而此时此刻,正是魅族阻击小米的最佳时机,错过此时,可能以后就再也没有机会了。

  然而目前魅族的战斗力和阻击策略还远远不行,仅仅靠价格战是不可能战胜小米的,小米也不会那么轻易的被打败,何况低价策略也并不是魅族的优势,从2399到1999再到目前的1799,每一次小米都会跟进,魅族并没有占到便宜,也没有从价格战中给小米带来一点损伤,相反甚至因为小米降价的跟进,小米手机更加火爆了,购买小米的人越来越多。

  此外,魅族的团队给人的感觉是缺少互联网基因,没有利用互联网的优势传播魅族,以至很多人并不知道魅族手机的存在,尽管手机做的确实不错,同样也没有360的那种狠劲儿,如此下去,魅族何谈和小米抗衡,更别说战胜小米了。

  那么我们来谈谈魅族如何战胜小米?

  以小米目前的状态,尽管很难被其他公司打败,但是魅族目前要做的就是超越小米,超过小米的火爆程度,超过小米的销量,受广大国人追捧,做中国的iPhone,从外观、到配置到功能,魅族手机也应该获得这样的地位,但是现实情况是魅族还差的很远。魅族应该从以下五个方面寻找战胜小米的机会:

  一、合纵连横

  目前魅族还是一直在单打独斗,尽管此前传出魅族可能和360合作,但是最后还是是不了了之,如今的互联网,单凭一己之力已经很难战胜竞争对手,就连腾讯、阿里这样的互联网大佬,也很难靠自己的力量战胜竞争对手,从而在各个领域与其他公司合作,然后围攻敌人,何况魅族?

  此外,魅族是一家比较传统的公司,从MP3做起,缺少互联网基因,寻找一家火几家互联网公司合作,可以少走很多弯路、事半功倍,从而将自身的精力重点放在产品研发上,为用户带来更酷、更炫、更精美的手机产品。

  二、营销策略

  很多人说魅族是猪一样的营销策略,事实也确实是这样的,从没有使用过新兴的社交媒体宣传过魅族产品,甚至是黄章归来后,也只是第一条微博引起了一点点轰动,但也有雷声大、雨点小的意思。相反,小米的新媒体营销则是使用的淋漓尽致,从微博、微信、到qq空间,再到最近的百度贴吧,哪里火爆,哪里就有小米的身影,小米可以说已经是家喻户晓。

  目前对于魅族来说,比较好的营销方式就是,在微博、微信、qq空间、百度贴吧连搞活动,如“手机还有我”,转发回复抽奖送魅族手机,或者每天10万台,每天限购一台,买就送多彩后盖等礼品,活动可以做的大一点、猛一点,比降价效果会好很多,如果与360合作的话,可以利用360的弹窗宣传360入股魅族,即日起购魅族手机,送360随身wifi或者360智键,限送10万件,先到先送。不出半年,魅族就可以人人皆知。

  【IT时代周刊批注】说魅族缺少互联网基因,这点并不客观,魅族通过社区团结了一大批用户,而且魅族论坛是为数不多的手机厂家论坛的佼佼者,而雷军正是偷师共黄章后才做的小米论坛。同样的问题在于,传统的社区只是一个封闭的圈子,辐射面有限,连作者这样的行业人都觉得魅族缺少互联网基因,也就说明,魅族的社交媒体的运用确实存在问题。另外,作者推荐的操作手段,可能并不一定适合魅族,小米和魅族最大的区别就是小米是一家以营销驱动的公司,而魅族是一家以产品和技术驱动的公司。

  三、线下活动

  魅族相对于小米来说其中一个比较明显的优势就是魅族在全国各大城市都有自己的实体认证店,并且这些实体店一般都是在人流量非常大的地方,而小米没有一家自己的实体店,魅族就可以充分发挥这个优势,各大城市实体店同步发起促销活动,买手机免费贴屏保,送耳机或者送后盖或者送手机套,礼品虽小,但是对于广大丝手机群体来说,一定会争相抢购,火爆程度甚至可以超越小米。

  利用自身各大城市实体店的优势,还可以做个魅族校园行活动,抓住最有话语权、最有影响力的、传播速度最快的学生群体,凭学生证购买手机有折扣等等活动,全国各大高校活动搞下来,轻轻松松卖出100万部,并且可以大大提升自己的知名度和影响力。

  四、手机品质

  尽管魅族手机相对于其他国产手机来说,已经做的非常好了,外形、手感、配置、价格,绝对可以完爆其他国产机,包括小米,但是,其实还是有很大的提升空间的,比如后盖、外壳、摄影头等等,只有专注于手机自身品质的提升,才能有更大的发展空间,才能获得更多的市场占有率。

  营销方法只不过是一种宣传手段罢了,没有好的产品,很难立足于竞争白热化的国内手机市场。苹果的iPhone系列,价格那么贵,依然阻挡不了人们对它近乎痴迷的追求。

  五、产品多样化

  产品多样化不是说像如今的小米一样,什么都做,小米的路线目前有点类似三星,产品丰富,尽管雷总自己说是像亚马逊,小米、红米、红木note、小米电视、路由器等等,甚至以后的小米pad、小米笔记本等等,魅族如果现在跟进小米的产品多样化的路线的话,可能会把自己拖进一个泥潭,陷进去,想走出来又很难,最终会被拖垮。那么魅族应该布局那几款产品呢?

  我们来看魅族的发展,从mp3到手机,从M8到MX3,M8当时为什么会火?其中一个原因就是M8有点类似iPhone的感觉,包括引爆三星销量的一款手机,其实就是i9000,也是有点类似iPhone的感觉,甚至还有山寨起家的尼采手机,曾经一度也是非常的火爆,最早的一款手机基本上和iPhone的外观完全一样,基本上跟着苹果走的,都火了,我们不得不佩服苹果的魅力、苹果的伟大。

  在这里,我们不是说让魅族参考苹果的外观,(其实是可以参考的,比如金属材质的机身外壳,推出来绝对可以引爆魅族),而是参考苹果的产品线布局,iPod、iPhone、iPad、Mac, 产品布局清晰、简洁、单一,可控性强,成功几率大,非常适合目前的魅族,何况魅族是做mp3起家的,iPod其实就是大的mp3,这样的产品布局对于魅族来说近乎完美,即实现了产品多样化,又可以将更多的精力投入到产品研发。

  魅族其实是有很多点都可以去突破的,而以上五点是魅族最容易突破的地方,做得好就可以实现弯道超车,不出几年就可以战胜小米、超越小米,就看黄总有没有这个魄力了。

  【IT时代周刊编后】如果当初雷军投资了魅族,亦或是小米没有出现,那么魅族才应该是市值100亿美金那一家手机厂商。但是这个世界没有如果。雷军解构了黄章的那一套手机玩法,然后根据自己丰富的资源,组合出了一套更加“高端大气上档次”的玩法,最终迸发出了无比巨大的能量。就产品而言,目前的魅族具备了挑战所有安卓机的能力,无论UI的设计和产品工艺水平,但魅族唯一缺少的就是把自己的技术和产品优势变化成销量的能力。【原文有删减】

网站的目标市场和用户群

  假如很多网站还在想着为群众效劳,那么他们的动身点就错了。学过市场营销的都应该很分明,要想胜利必需找对细分过的目的市场,在网络营销中就更是这样了。

  没有什么网站是真正满足群众需求的。要想树立胜利的盈利的网站,你就必需精准的找出你的目的市场,找出你的目的观众群面临哪些问题?需求什么产品或效劳?然后你再去开展这项效劳或产品,提供应你的目的市场。

  追求流量,追求合适一切人或大局部人需求的网站,是最费力,胜利可能性最低的商业形式!

  有的人可能怕目的市场太小,也就是洪波所说的用户群太小,最后做不大。实践上这种担忧是不用要的,特别在中国,这个担忧就太不用要了。中国有13亿人口,1.1亿人在上网。这上亿人里面喜欢某一样东西的,哪怕这个东西特各色特冷门,它所能汇集的人群也会大得足以支撑一个产业。

  几年前刚开端研讨电子商务的时分,一个给我留下最深影响的例子是,著名的电子商务专家Corey Rudl做了一个网站,他的目的市场看起来是十分狭窄的。他在这个网站上卖汽车配件,而且只卖飞驰的汽车配件,而且只卖飞驰车上那个著名的标牌,只卖这个东西。

  你能够想象这个目的市场是多么的精准。它只效劳于那些具有飞驰车,并且车上的标牌被人偷了的那局部人。他的网站设计也十分简单,就两页内容,他这个网站每个月的利润是一万多美金。

  所以想搞电子商务的人, 基本不要怕我的目的用户群是不是太小了。

  实践上目的用户群小,有它的优势。你能够更便当更精确的寻觅到你的用户,你能够更专业化的提供他们需求的产品或效劳。

  目的市场精确或者说用户群看起来比拟小,并不意味着这个行业做不大。微软够大吧!但认真想想,它是为群众效劳的吗?不是!它其实只效劳于它本人的并不宽的目的市场,也就是运用电脑的人。当然如今这个目的市场曾经很大了,但几十年前这个目的市场哪有如今这么大。

  微软也不是什么都做,它只卖计算机软件,特别是操作系统。这并不意味着微软不能干别的。比尔盖茨可能投资房地产,可能投资饮食业,但他一定会树立另外的单独的公司或投资于其他的公司,不可能在微软内成立一个单独的部门去干这些。

  世界上还没有什么真正能为群众效劳的公司。

  再举一个我们本人的例子。我们是新加坡虚拟主机提供商,新加坡市场和中国市场相比,那是小的不值一提。但在新加坡也有很多家虚拟主机提供商,其中也有几家很大的公司,当然不是指我们。

  在我们思索进入中国市场的时分,发现我们只能对准虚拟主机市场的其中一小局部。或者说我们所能效劳的中国市场用户群比拟小,只是那些愿意把主机放在国外的,并且要用Unix/Linux系统的。我们留意到中国网站大局部是运转在Windows主机上的。

  但我们在这方面没有一点犹疑,假如我们能顺利吸收到这个我们瞄准的目的市场的用户,这曾经足够我们健壮生长了。


详细讲解外链究竟哪种好

  离开SEO行业已经有2年多了,最近在朋友在在三请求下接了几个站做SEO,我朋友是做SF的,他让我用最快的正规方法做到前三,钱他愿意花的。我答应下来后就简单的给他内页做了下优化。接下来就是发外链了,由于发外链,SEO相关的论坛也就逛的比较多了,经常看到有新手经常提问论坛签名到底有没有效果?友情链接的的外链排名效果好还是论坛锚文本的外链效果好?等等这类问题,我看了以后觉得他们很像我刚开始学SEO的时候一样。其实以上所说到的都称之外外链。但是真正知道外链到底哪种形式比较好,我想很多鸟鸟也不知道。

  现在我总结一下多年的经验解说一下外链,希望能帮助到新手朋友。论坛签名在我实战中觉得效果并不明显,只增加了百度的反相链接,这种也称为外链,但实际作用不大。如果是可以加入锚文本的签名效果是有的,或者可以直接点击进入你的网站的那种效果也是有的,但需要注意的是一定要查看你所在的论坛是否加入了“nofollow”。友情链接本人觉得是收录和排名最好的一种外链,因为友情链接基本都是在首页,一个网站权重最高的当然是首页了,所以说友情链接是最有效果的一种。打个比方吧,你就算在一个PR8的论坛上写了一遍文章,但是你要知道PR8是它整站的权重,分到一个子页面的权重几乎是很小很小了。对于新站如果是给我做的话我会选择一边发软文加入锚文本一边去和自己相关的站长交换友情链接,这样百度很快就会收录你的网站或更新你的快照。交换链接的时候需要注意哪些大家可以去搜索相关的文章。

  最后说下我给我朋友做的几个站的情况吧。我给朋友的保守预计时间是1个月内进前二十,2个月进前十,3个月进前三。因为我朋友是做SF的,他比较舍得花钱,这样我当然给他去买链接了,这样效果就更好了,外链最好的效果就是单相的友情链接了,这样只会增加权重而不导出。现在已经过去差不多一个月了,他给我的是3个网站,分别是“蓝月传奇 原始传奇 梁山传奇”这3个关键词。一个月的SEO战报结果是蓝月传奇 排名18。原始传奇 排名第二,第一的是百度贴吧,很容易就能挤进第一了。梁山传奇 排名在发表文章前一天在第三,后一天到第七,新站不稳定很正常,但是我相信这个站进前三已经不远了。我朋友很满意,一个月的时间就有这么明显的效果,我也很欣慰,没让朋友失望。

http://mhk.kvov.com.cn/jzxx6077.html

谜题:国强(打一人物)       谜底:包玉刚     谜底解析:‘国’则是‘包玉’,‘强’与刚相对应。
It is easy to open a shop but hard to keep it always open.创业容易守业难。
爸爸,我难离难舍的爸,女儿懂你,懂你艰难人生中的坚持,女儿会把你的坚持移植到女儿的生命里,健康乐观的活着。
世上有5种人:1、只琢磨事,不琢磨人的人,这种人为的是事业。2、只琢磨人,不琢磨事的人,这种人为当官。3、只琢磨钱的人。这种人为了发财。4、既琢磨事又琢磨人的人,这种人能成大事。5、既琢磨事又琢磨人还琢磨钱的人,这种人了不得了。
梦见天鹅在空中飞,预示所想的事情很快就会如愿,幸福快乐的曰子不久就会来临。